加速融合,“共享+司库”共促财务数字化转型

随着共享服务的不断发展,其从单一职能的共享逐渐进阶到多职能的共享,而这个过程中,其与司库的融合与连接也越来越多,两者之间形成了紧密的关系网络。尤其是在数字化转型的道路上,“共享+司库”的中台模式是企业财务核心竞争能力的固化与赋能,是助推财务实现成功转型的发动机。
文/董兴荣 姚顺意 丁梅琴 李菲 陈超然 杨妮妮

共享服务与企业司库的融合演进

目前看来,“共享+司库”的融合在企业中出现了三种模式:一是共享服务与企业司库保持组织上和功能上的相对独立,各司其职;二是共享服务与司库管理分工协作,且共享服务拓展了司库管理的部分基础职能;三是将司库纳入到财务共享中心,实现资金共享服务。

模式一:司库管理与共享平台各司其职

在这种模式下,司库管理从财务部门独立出来成立专门的部门,统筹管理银行账户、资金计划、资金上拨下拨、票据管理、资金风险等资金业务,并对公司管理决策提供战略性支持,最大化发挥资金管理的效益。相比较而言,共享服务中心更专注于承担财务会计核算、记账、费用报销等标准化程度高、重复率高的业务操作。虽然,共享服务中心与司库管理保持组织与功能的相互独立,然而,底层的数据是相通的。共享服务中心能够给司库管理者提供更多的管理口径数据,提升对司库管理的服务支持能力,进而推动企业管理转型升级。这种模式一般是出现于早期共享服务中心的建立,其功能和架构尚未完全成型且并不成熟。

模式二:司库管理与共享平台分工协作

在这种模式下,共享服务实现了一定程度的发展,其职能也逐渐扩大,并向司库管理方向不断拓展。共享服务中心尝试承接司库中的部分流程,并主要集中在交易管理的流程中,尤其是相对标准化、且业务量和发生频率均很高的资金交易类流程。一般来说,财务共享服务中心涉及的司库业务有账户操作、支付业务、托收、对账、外汇确认和结算、资金报告、资金核算等内容。而司库则处理更为复杂的资金池/资金集中业务、公司内部净额结算、集中银行关系管理、账户管理以及公司内部融资等。相比共享服务的职能,司库更聚焦于为集团公司统一配置金融资源,集中进行风险管理,最大化资金利用效益,为战略管理提供决策信息。

模式三:将司库职能纳入大共享平台,实现资金共享服务

在这种模式下,企业建立的共享服务中心,职能相对比较宽泛,其履行包含公司本部及分子公司财务的所有职责,其中囊括司库管理的职责。从司库管理的视角来看,共享服务中心不仅可通过对所属各单位散落于各银行的资金进行统筹集中管理,还能对账户资金的存量、流量及流向进行实时、全面、准确的监控,同时也能对资金计划和头寸做出规划和管理,以及从源头上主动管控资金的操作风险。

构建“共享+司库”的财务中台架构

随着大数据、人工智能、云技术等新兴技术的迅猛发展,数字化转型的大潮势不可挡,正全方位地冲击着企业的方方面面。数字化的大潮下,如果说智能财务引领了企业数字化转型,那么,中台架构则是数字化转型的加速器。然而,财务承担着引领企业全面走向数字化转型的重要职责,加快构建“共享+司库”的财务中台是推动企业全面数字化转型的重要抓手。从整体架构上而言,企业财务要从前、中、后台保障业务流程的贯穿、数据信息的融通与各个系统平台之间的连接。其中,业务前台按照业务场景与生态系统进行对接;财务中台向前对接生产、采购、销售等业务前台,向后对接会计核算、财务数据、财务报表等的输出;财务后台对财务数据、经营数据进行结果输出;数据平台是贯穿财务前、中、后台的底层基础设施,其基于全域数据源通过数据治理方式提供数据服务或应用,以保障财务前中后台的正常运营,帮助企业快速响应业务的变化。财务中台的框架构建,主要包括共享平台和司库平台两大部分,共享平台重点聚焦于以流程化、标准化的方式来实现进/销项发票、费用报销、应收账款、应付账款、总账报表、电子影像以及电子凭证的操作处理;司库平台更聚焦于账户管理、收付款管理、现金池、票据管理、融资管理、投资管理以及资金计划等管理性的工作。共享平台与司库平台之间是相互融合、相互促进的过程,两者互补共生,实现财务中台价值的最大化。除此之外,企业需要建立共享运营的一些业务机制,还要设置一些规则引擎来帮助自动化运作,同时也需要搭建一些管理中台,比如关于预算管理、税务管理、成本管理、财务分析以及决策支持方面。

在“共享+司库”的财务中台模式下,以中台方式搭建工具能够具备足够的延展性,同时,财务系统、共享系统以及司库系统等各个系统的规划要与业务战略规划更加相契合。毋庸置疑,“共享+司库”的财务中台应该是基于新的商业环境、新的IT技术架构、新的数据处理方式来构建的。而在这个架构下,企业需要从以下四个方面来重点推进“共享+司库”的快速融合。

第一,组织架构变革。

“共享+司库”的财务中台模式,需要采用一种更新的作业组织模式,把水平化的职能制流水线作业改为以作业池方式的并行作业,这就要求变革原有的组织架构形式,打造可按需随时而变的组织架构。

第二,人员配置调整。

在“共享+司库”的财务中台模式下,企业司库也将把原有的工作职能拆分为每个独立的服务动作,每一个动作或几个动作配置为一组人,并根据前端推动的业务量大小通过系统算法去调度资源、分配任务到个人完成作业。而这个过程中,如何进行合理的人员配置与岗位职责调整就极其重要,并将直接决定财务中台运营的效率。

第三,业务流程打通。

作为一种创新模式,“共享+司库”的财务中台要推动财务转型,更需要打通全面打通业务流程。只有每一项业务流程从业务部门到财务前中后台实现高效地落地,以支撑企业快速的业务发展,方能验证该模式的成功与否。而这业务流程的打通,也离不开组织的高效协同与人员的紧密协作,以及系统之间的高度连接。

第四,数据信息融合。

数字时代,企业财务需要处理的对象将变成实时流变的、万物互联的、以PB\EB\ZB\YB为单位的数据,因此,构建“共享+司库”的财务中台必须要去解决数据信息融合的问题。这需要财务系统、共享系统、司库系统等各个系统之间不仅要增强彼此的紧密连接,还要形成标准化、规范化的数据接口,以提升系统数据的融合,保障业务流程的高效执行。
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