危机之下,企业飞跃萧条必须遵循的6个关键密码

突如其来的疫情对国内经济的冲击可以说堪比新一轮金融危机。直接导致了市场惨淡、客源稀少、竞争惨烈等等不利于经营的情况出现,片刻之间一切都在我们身边急剧变化着,有的企业生产停止了,有的企业缩减了生产规模,有的企业库房里出口的物品大量积压,以至于企业减薪裁员声更是响成了一片,日常用语也由“你吃了吗?”变成了“你们公司裁员减薪了吗”等等相关的语言了。

怎么办?中小企业在这个充满危机的环境中是坐以待毙,还是奋力搏杀;是方寸大乱,还是适者生存;是萎靡不振,还是迎头追赶……

《危机之下,企业飞跃萧条必须遵循的6个关键密码》

曾经帮助过2000多家企业扭亏为盈的日本明星社长长谷川和广在《萧条中的生存智慧》这本书中总结了企业在困境中生存下来的关键密码。

迄今为止,长谷川和广在 7 家跨国企业担任过经营管理人员和董事长,也作为“企业重整顾问”。他在做尼康 – 依视路公司(Nikon-Essilor)董事长时,第一年就开始偿还这家公司50亿日元的负债,第三年就带领公司走向无债务经营。他还致力于新产品的开发,在家乐氏(Kellogg‘s)工作时推出“玄米片“,在强生(Johnson & Johnson)工作时推出除臭剂等畅销产品。以下是他提出企业在飞跃萧条中应遵循的6个关键密码:

《危机之下,企业飞跃萧条必须遵循的6个关键密码》

一、不景气环境中面对的3个选项

在不景气时,企业可选择的道路有3条:

1.抢夺市场份额,2.缩小自己的规模,3.开拓海外市场。

比较起来,后两个选择不确定的因素多,但我真心想劝告大家要“挑战工作中的硬骨头”。

这对于个人而言也是一样的。比别的同事都更努力地工作,在公司内部获得更好的评价,或是安于比现在还要低几成的薪水,或是寻求新的市场。

即便你甘于忍受可怜的工资以便确保有个安身立命之地,但这是一个弱肉强食的社会,这个办法并不保险。另外,现实情况是新市场,也就是跳槽或新的买卖也不容易成功,所以我也不建议大家从现在的公司抽身离开。

最后,王道之选就是要展示出工作热情,获得大家的认可,让大家觉得你“能干别人3倍的工作”。

二、企业与个人生存2个绝对必要的条件

商业的本质是“展现和别人的不同”。努力提供胜过其他公司的部分,并不断重复这份努力。

这个道理同样适用于个人。你和竞争对手的待遇存在差别很正常,所以你首先要从这一点改变思路。另外,残酷的企业竞争会一直存在。今后市场垄断化仍会加剧,更多的企业会面临倒闭或被合并的悲惨命运。

那时,你还能生存下去吗?

能否生存下去的差别就在于是否拥有专业知识和技能。即便公司倒闭了,“我可以一个人去中国开展销售,争取订单”——只有能说出这种话,有这种即时作战能力的人才能再次就职。

但是,那些只会说“我在倒闭的公司里做过部长”的人,却需要一番苦战。

因此,在公司存续期间,你要掌握只有你才有的专业知识。你要让公司里的人觉得“这家伙一休息,事情还真难办”,要有这样的强大自信。

做工作的另一个绝对条件是“人品”。当你不在公司时客户来访,他们会关心地询问:“那个谁,今天不在吗?”你若是迟到10分钟,公司里的人会担心你“出什么事情了吗”?你要具有被大家挂念的好人品。现在的日本教育提倡平等主义,有些学校就连赛跑也不排名次。但在现实的商业社会中,商业成果自不必说,就连人的好恶感情,所有的一切都有高低名次之分。因此,如果一边宣扬平等主义,一边却对自己的处境牢骚满腹、难掩怒火,这不会得到任何人的同情。努力无止境地发展自己的能力。在商业世界中,这就是“善”。

三、企业不景气时应牢记的7点

现在的时代无法预知明天会怎样,若经营公司无方,有可能会失去所有的一切。与其冒着巨大风险赌一把而后悔,不如一步步稳妥、踏实地前进。

我经手过的近2000家亏损公司的50%,当时都是这样命悬一线,处于危急关头。我希望他们记在脑袋里的行动原则、思考方式,以及希望他们重视的是以下7点:

1.按照短期、中期、长期的视野来划分工作。

2.不做无谓的冒险、不冒不必要的风险。

3.不虚图名声、不得意忘形。

4.不孤注一掷,可以摸着石头过河。

5.不焦躁、不慌张、做好最坏打算。

6.谨慎采取非常状况下的对策。

7.“各自能力×可以判定胜负的时刻”=成功时刻。

作为必要条件,还需要“不放弃、坚持到底”的精神品质。

四、让亏损公司生存下去必需的10种观念

我在亏损公司工作时,面对公司里的员工,我苦口婆心喋喋不休跟他们灌输以下观念。

1.不要逃避,要正面迎击,决一胜负!

2.要全身心地投入一件事情!

3.对于失败的原因要刨根问底!

4.一流和二流的区别就在于是否有不放过任何细微之处的眼力!

5.一定不要害怕失败!

6.要有越挫越勇的胆量!

7.输了并不意味着结束,要战斗到胜利为止!

8.不停止思考!

9.有深度地思考!

10.想要生存,就必须严格要求自己!

这些观念不仅适用于挽救一家亏损公司,也可以说是“生存”所必需的。这也是我小时候学到的被认为是理所当然的道理。

年轻的诸位读者,一定要记住这些话。时刻注意“最重要的应该做什么”。

长期的商业活动中,一定会遇到怎么也无法翻越障碍。我曾接手过的一家亏损公司就是这种情况,这家公司饱受官司纠纷的困扰。赔偿问题带来的负面“遗产”,让我的精神支离破碎、疲惫不堪。因为商品蒙受经济损失的客户、卷入事件中为利益相争的无聊之辈、失去干劲自暴自弃的员工,还有追着公司讨要利益的股东们……

对于平时工作节奏明快、条理清楚的我而言,碰到这样的境况,也难免会感到身心疲惫,甚至连“应该优先考虑什么、应该优先顾及谁的利益”这一点也无法做出判断,我觉得很无力。

就在那段浑浑噩噩的日子里,有一天我不知不觉开车来到了箱根的山里。等我回过神来,发现自己竟来到了一座叫“阿弥陀寺”的寺庙。被夜色迷蒙中的光亮所吸引,我走进寺中,寺里的和尚主动跟我打招呼。

或许是因为我的样子有些异常吧。和尚把我领到庙堂,和我聊了起来。

我主动跟他说起我的烦恼,和尚问我:“你能说你心无杂念吗?”

听到他的这句话,弥漫在我心中的迷雾一下子散开来。我才察觉自己的心里、脑中都杂念丛生,不,杂念丛生也可以,我却没有注意到“最重要的应该做什么”这一点。

既然我是社长,首先就要保护员工。只有不让公司崩塌、全面保护员工,才是对顾客、对蒙受利益损失的人们负全责的唯一方式。其次再考虑股东。各路无聊之辈完全不用理会。于是,我之前的烦恼一扫而空,脑海里浮现出处理事情的优先顺序和引导公司前行的路线图。

当你感觉自己碰壁时,请回头看一看自己的心里是否积满了灰尘。只要除去灰尘,你一定能看到前行该走的路。

五、真正的领导者要做到的4种行为

从一名组织领导的角度,希望你首先考虑以下两点:为了企业的生存,能敏锐感知公司内外的变化,根据情况调控“公司的力量”;不断磨炼、强化组织能力,以便应对公司内外环境的变化。

为此,你必须首先要做到以下4种行为:

1.注意到好的一方面,也要意识到自己没有做到这一方面。

2.要有舍弃过去牵绊的勇气。

3.消除组织的隔阂、障碍。

4.消除上下级之间互相扯皮、推诿的行为。

在瞬息万变的现代社会,一个组织对于形势的变化应做到临机应变。以上4种行为从下属的角度来看是希望自己的领导改善的地方,但一旦转换成领导的角度,有时确实难以真正执行。

六、让改革深入组织的2个要点

吉越浩一郎作为黛安芬日本公司的前社长,在其在任期间,连续19年实现企业的增值增收,他是打造与众不同的企业内部管理体系的高手。

《危机之下,企业飞跃萧条必须遵循的6个关键密码》

比如,他规定11点半至12点半为午餐时间。其他公司的午餐时间都是从12点开始,这样吉越公司的人就可以避开用餐高峰期,从容地享用午餐。

另外,吉越先生还在公司内部推广“TTP”一词。据说这个词让公司利润不断增加,它代表的是“Tettei Tekini Pakuru!(日语罗马字书写法)”,也就是“徹底的にハクる(意为彻底地窃取)”的缩略语。吉越先生认为在窃取别人创意之后再加上一点自我特色的话,就能成就完成度高的、独创的工作,他觉得完全模仿别的公司的优点是天经地义的。

这个想法非常简单,但它有两点是别的公司无法模仿的:一是坚持脱离旧弊;二是将这一思想巧妙地渗透到公司的每一个角落。吉越先生能成为颇有建树的名社长,原因就在这里。

不管生存环境如何变化,我们都要有积极面对和挑战任何事情的态度。任何自作聪明的做法都逃不开失败的悲惨命运。历史也说明普遍性的法则、根据环境而变化的战略经验和事例都会成为指南针般的存在。

★ 本文节选自《萧条中的生存智慧》,有删减。作者:【日】长谷川和广,译者:班健。出版社:湛庐文化/天津科学技术出版社。


《萧条中的生存智慧》

《危机之下,企业飞跃萧条必须遵循的6个关键密码》

作者:【日】长谷川和广

出版社:湛庐文化/天津科学技术出版社

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