引领财资创新,助推金融转型

企业如何实现“高效而敏捷”的财资管理?| 专访安永大中华区金融服务咨询主管合伙人忻怡

随着互联网、大数据、云计算、人工智能等技术的创新,中国企业经营管理进入数字化时代。商业模式的快速更迭、外部环境风险的挑战使得财资管理和金融创新不再拘泥于传统的运营与操作,并促使价值定位的重塑。通过构建财资管理能力和生态合作的赋能,进一步促进财资管理和金融创新迈向敏捷性和智能化。

文 / 董兴荣 

原标题《数字化时代的财资管理、金融创新和价值重塑——专访安永大中华区金融服务咨询主管合伙人忻怡》

数字化时代重塑大幕已开启。财资管理扮演的角色和发挥的价值将越来越重要,如在支撑企业全球化、产业链生态建设、资金链守护、自金融能力构建等方面,商业银行作为企业财资管理服务的提供者,在金融、科技、数据、咨询四个方面为企业财资管理转型赋能。

在招商银行和安永联合发布《2018中国企业财资管理白皮书——数字化时代的价值重塑》之际,安永大中华区金融服务咨询主管合伙人忻怡(Effie Xin)接受《财资中国》的采访中表示,企业通过构建“高效而聪明”的财资管理能力,与外部合作获取数据、金融、科技和咨询四大赋能,才能够真正实现“高效而敏捷”的财资管理,实现数字化时代的价值重塑

《企业如何实现“高效而敏捷”的财资管理?| 专访安永大中华区金融服务咨询主管合伙人忻怡》

▲图 安永大中华区金融服务咨询主管合伙人忻怡(Effie Xin)

Treasury China:

在数字化、网络化和智能化趋势下,如何看待企业的财务转型和财资管理面临的挑战与未来发展趋势?

Effie Xin:

当今时代,数字化、网络化、智能化的趋势日益凸显,新的商业模式不断涌现、技术创新层出不穷、市场环境变化日益加剧,数字化思维重塑了社会形态和企业治理范式,企业财务和财资管理的模式都在不断进步。在此背景下,安永在全球范围内做了大量调研,例如在《TheDNA of The CFO》系列报告中指出,企业CFO正由被动的事后分析、报告和控制的角色,逐渐升级为企业业务发展和战略转型的推动者,承担主动的价值创造职能。

与此同时,安永大中华区金融服务团队也对数字化时代下中国企业财务转型和财资管理进行开创性、突破性的研究。今年5月份,我们的战略咨询团队与招商银行联合发布了《2018中国企业财资管理白皮书——数字化时代的价值重塑》(简称“白皮书”),探讨和展望了数字化时代财资管理转型的趋势,发现数字化时代背景下财资管理具有新的价值内涵。我们认为这种转型的趋势对于企业而言既是挑战也是机遇,企业需要应对它,也要迎接和拥抱它。

经过安永的大量实践,我们认为当前企业财资管理面临的挑战主要集中体现在数字化技术、金融服务和人才团队三个方面:

1. 数字化技术方面:企业财务资金信息尚未形成全面及时准确、可钻取的可视化展示。数据模型和分析结果还不能满足管理层、经营层、操作层等不同层次财资管理人员的多维度分析要求。另外,业务系统与财务系统尚未形成互通互联的有机整体,制约了经营价值和战略价值的实现。

2. 金融服务方面:一是企业自金融的能力短板尚待补全,二是外部可获取的针对某一行业或企业特定需求的定制化金融服务也相对不足。

3. 人才团队方面:企业财资人员的综合能力不足,尤其在业务知识、数据分析与预测、IT技术应用和需求分析及企业战略制定支持等高阶能力上尚存短板,难以推动企业财资管理三大价值定位的实现。同时,也需要企业具备充分调动全球人才资源库,获得能够伴随企业成长、并不断更新能力的智库资源,扩大企业财资管理的能力边界。

我们相信,未来只有应对好三大挑战,实现向“财务价值”“经营价值”和“战略价值”三大复合价值主动转型的企业,才能真正把握核心竞争力,在数字化浪潮中屹立潮头。

Treasury China:

随着企业业务经营的快速变化,作为财资管理部门应该如何构建敏捷的资金管理体系以及打造核心能力?

Effie Xin:

随着企业业务的快速变化,敏捷的资金管理体系需要的不是单一的能力,而是多种能力的复合。

安永通过白皮书的研究,提出企业要构建“高效而聪明”的财资管理能力,即“财资敏捷力”。其由敏锐的数据资产“运营力”、强大的财金资源“整合力”、锋利的技术手段“创新力”、柔性的组织制度“协作力”和优异的人才团队“精专力”五大核心能力构成。企业需要从这五大方面着手,构建敏捷的资金管理体系。

  1. 敏锐的数据资产“运营力”
数字化时代,数据即资产。企业财资管理需要运营数据资产、创造价值。数据资产运营力包括将企业经营治理全面数据化的现实虚拟、通过前瞻分析和可视展示促进管理的现实增强化、依靠系统和数据的智能决策三大方面。

     2. 强大的财金资源“整合力”
金融资源和财务资源是企业财资管理的运作对象。在资源管理与运作中,企业需要通过有效利用丰富的金融工具、合纵连横整合资源,及时获取、合理配置和有机整合自身和经营生态圈中的财务资源和金融资源。

    3. 锋利的技术手段“创新力”
数字化时代,以大数据、人工智能、区块链、物联网、移动技术为代表的大量创新技术手段涌现,企业财资管理需要拥抱并应用这些技术,同时需要具备进行自主创新的能力,包括创新技术的应用能力、创新技术与企业传统技术的整合能力。

   4. 柔性的组织制度“协作力”
伴随企业组织架构的不断变迁,未来财资管理部门最终也将向生态型方向演进,要求新型的财资管理架构能够有效整合内外部资源,与业务及其他团队进行良好的协同、配合,这要求企业财资管理架构具备敏捷、弹性、可扩展等“柔性”特质。

   5. 优异的人才团队“精专力”
企业财资管理价值重塑要求人才团队能力边界更宽、专业能力更深。优秀的财资管理人员已经超越“记录和监控”资金数据和账目等单一财资管理能力素质,通过“管理和运营”企业财金资源,成为“业务的左右手”。在不断积累从业经验的同时,一方面实现综合能力的横向拓展,另一方面实现专业能力的纵向精深。

通过研究,安永认为这五大能力的构建不仅可以通过企业内部培养,还可以与商业银行、互联网金融公司等外部机构合作获取。这种外部合作可以从四个方面补充企业的核心能力,即数据、金融、科技和咨询四大赋能

(1) 在数据层面,有因数据的筛选和充分整合、数据管理体系的搭建离不开数据中间商、技术工具型企业、数据服务的应用服务型企业等机构支持。

(2)在金融层面,外部金融机构具备丰富且专业的金融工具及服务手段,其提供的综合定制金融解决方案能够助力企业更加高效地获取、整合、配置财资资源。

(3) 在科技层面,企业可考虑借助外部科技类公司应用较成熟的大数据、云计算技术,乃至还处于起步阶段的流程机器人、区块链、物联网、人工智能等技术,帮助企业健全数字化管理能力。

(4)在咨询层面,面对不定期涌现的新任务和新要求,企业需要高效整合外部咨询团队与企业形成合力,提供成熟的专业意见。通过内部培养五大能力和外部获取四大赋能,企业能够真正实现“高效而敏捷”的财资管理,实现数字化时代的价值重塑。

Treasury China:

随着大数据、云计算、人工智能、区块链等技术的不断应用和深化,您认为哪些技术可以应用到哪些财资管理场景?

Effie Xin:

安永认为,创新技术不仅可以应用于某些财资管理场景,局部性地改善某项企业财资管理功能,更是将重新定义财资能力上限,彻底颠覆财资管理的模式。就像机器人流程自动化(RPA)不仅仅提高了财务处理效率,更帮助企业的财务人才结构逐渐向纺锤形转型,从而投入到更具有价值的财务分析、决策支持等工作中。而安永也在不断地探讨这些技术的潜在运用,研究创新技术可能带来的颠覆式影响,并帮助企业将这些技术落地,真正发挥价值。

具体来说:

1 . 数字化时代,财资数据越来越具有海量性、多样性、高速性和价值性等大数据特征。大数据为财资管理不同领域的预测分析提供了基础。如企业通过分析商户的提款行为来预判商户提款的时点,再针对可能出现的头寸波动及时做出应对,平滑流动性波动,实现智能化的现金与流动性管理。

2. 通过运用以人工智能为代表的智能技术,企业的财资决策模式将从经验式逐步向智能辅助甚至人工智能主导的新决策模式发展。如通过人工智能技术与财资管理系统相结合,基于预设规则对收付结算进行自动化操作,以及实时监控,及时识别、提示或阻断风险交易;并基于机器学习持续完善规则。最终实现大幅降低人工干预、提高交易数据真实性、可靠性,保障资金安全的目的。

3. 云技术通过平台化、模块化部署的模式能够大幅降低企业的IT部署建设成本。而更进一步,企业财资应用的服务化、云化推动着企业流程的重塑和底层架构的融合。这种灵活开放、平台化的技术架构将是企业整合各类系统的最佳选择。特别是通过运用SaaS等开放的云架构,企业能够真正颠覆系统建设模式,从而灵活选择自建或获取外部IT,实现内外部系统灵活融合,并且允许迭代式的技术创新,实现柔性的系统开发。

4. 区块链技术不仅仅可以提升数据的安全性,而且为供应链金融从“1+N”转向“N+N”提供了支持,使得摆脱核心企业额度的限制成为可能;同时区块链也大幅减少了现代网状协作交互中财资的多方确认流程。

5. RPA能在指定环境下以几近零错误率运行,辅助自动校验和检查机制,保障财务操作的低风险和稳定性。并且,通过RPA技术与财资交易系统等数字化手段,可大幅降低重复、繁琐、人力投入大的财资操作成本,实现7×24小时运作,大大提升资金收付、结算事务处理的批量化、自动化和实时性水平,使得人力资源投入更有价值的工作中。

Treasury China:

商业银行该如何发展交易银行业务助力企业财资管理升级?

Effie Xin:

从安永服务银行等金融机构的经验来说,中国交易银行业务已经取得了长足的发展,商业银行正在更深度地参与到企业的财资管理转型中。一方面,银行要建立综合化解决方案满足企业复杂多元的财资管理需求能力;另一方面,银行要具备定制化服务满足企业个性化的财资管理需求的能力。

安永观察到,传统商业银行受制于传统管理架构、组织模式以及业务边界等,为企业提供的财资管理服务往往是以对公支付结算为基础提供现金管理业务,加载供应链融资和资产管理业务,大多仍是从产品角度而非资源优化配置角度提供金融和咨询服务。但随着企业财资管理职能范围的扩展和职能运用的深入,企业要求金融机构提供更加综合化、智能化的企业财资管理解决方案,为企业战略决策、运营管理、财务控制等价值创造提供端到端的一站式金融服务支持。
而我们也发现,领先的商业银行正在加快推动对企业财资管理服务的转型升级,从产品功能的多样性、服务提供的便捷性、信息系统的稳定性、安全性和用户体验等多个维度加大创新。从安永的本次白皮书研究来看,商业银行企业财资管理服务乃至交易银行服务的发展主要呈现解决方案综合化、业务布局国际化、金融服务场景化、渠道建设平台化以及资源整合生态化五大趋势。
安永认为商业银行必须统筹全局,实现“五化”齐头并进、协同发展,才能真正打造一流的交易银行,为企业财资管理转型赋能。

『全文可订阅《财资中国》2018年7月刊杂志浏览,加财资君微信treasury-westlake,进微信群与行业大咖交流。』

《企业如何实现“高效而敏捷”的财资管理?| 专访安永大中华区金融服务咨询主管合伙人忻怡》

本文来自于《财资中国|财富风尚》2018年7月刊

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