给财务人的十二封信①:共享服务与数字平台

商业模式的日新月异

对财务人提出了越来越高的要求

成为一个出色的财务人

要具备与时俱进的财务思维

更要时刻关注行业内最新动态与未来发展趋势…..

为此,财资一家给财务人写了十二封信,希望能给您的财务工作带来一些启发与思考,并期待您的回信~


共享服务与数字平台

数字化时代开启了共享生态。在拉丁文中,数据(Data)的意思是“已知”,也就是“事实”。随着人们对世界本质的探索和追求,数据越来越受到重视。数字化拓展了经济与金融的边界,变革了商业和财务管理模式,催生了新型经营范式。从工业时代到数据时代、智能时代,数据将主导未来市场竞争,成为关键生产资料和商业要素。“界面+数据+算法”的数字平台,以及智能化决策和运营,将更加依赖于数据的获取和处理。共享服务平台是典型的数字平台,是企业财务管理的战略平台,也是“战略财务、业务财务、共享财务”的财务体系重要支撑。而未来数字平台借助AI、IoT、云计算、区块链等技术显著提升企业的灵活性、敏捷性和响应能力,快速创造更多价值并打造持续性竞争优势,彻底改变原有管理模式和商业形态。

共享价值与数据生态:共享服务平台的6个问题

随着数字化、智能+时代的到来,实现数据、信息、资源的共享无疑是成为业务转型的驱动力,助力企业将数据转化为洞察,为业务决策提供支持。另一方面,企业可以结合业务战略和经营,使共享服务平台自身更加敏捷、智能、生态。

共享服务,涵盖财务共享、人力共享、IT共享等,是将企业各个生产资料和商业要素的数字化汇聚。随着“智能+平台+生态”的发展,共享服务的应用由企业内部业务的集成逐步转向基于价值链、生态圈的企业内外部资源的整合与优化,与供应商信息系统、客户信息系统、外部商旅平台、外部电商平台,以及税务监管平台的业务打通和数据交互日益加强,构建数据生态。

随之而来,构建共享服务平台也面临诸多挑战和问题。

(1)共享服务的业务边界是什么?这是企业构建共享服务平台时最大的博弈。

(2)共享服务的能力池如何构建?这是支撑业务边界的能力体系建设和组织治理的艺术。

(3)共享服务的技术体系如何更敏捷?共享服务平台离不开技术和信息的支撑,尤其是随着业务的多元、敏捷,往往考验技术的架构和运维。

(4)共享服务的开放赋能路径是什么?从服务集团、成员单位,到产业链、生态圈,通过共享服务的开放战略和平台赋能提升整个产业链、价值链的竞争优势。

(5)共享服务的人机协同机制如何搭建?未来的组织是“人+机器+算法”的时代,共享服务往往是最佳应用场景和试验田。

(6)共享服务的数据生态和数据安全问题?随着平台化和生态化的发展,协同生态圈和合作伙伴,共建数据生态,以及共同治理数据安全成为重中之重。

共享内涵与服务本质:共享服务平台的5个共享

数字技术让企业愈加深入、细致、前瞻地了解客户成为可能。今后,数字平台的规则将会从由人驱动发展成为由机器驱动,其目标将变成数据可视、可用和可取,是数字服务,而非仅仅处理数据。以人机协同为主要生产和服务方式,虽然人工智能不可能代替人类,但人类在一定程度上的“机器化”,机器在一定程度上的“人类化”,仍将同时进行,并使人机协同的生产方式越来越主流化。

共享服务平台,尤其是财务共享,智慧财务的未来趋势,是围绕业务和经营的所有关键要素/主要商业要素全面在线化和数字化。这也促使传统的共享服务中心发生变革,形成共享服务平台,具体包括:

一是能力共享,包括人才、技术、算法等,共享服务中心通过招募和培养复合型人才,将财务、税务、人力、业务等综合素质集中于一体,又通过系统建设,在各个ERP、SAP系统间建起桥梁,将能力赋予每个业务单元;

二是数据共享,各个业务部分、分子公司,乃至产业链和生态圈的全要素和数据汇聚到共享服务平台,并为之所用;

三是管理共享,各项服务数字化、标准化、自动化、网络化、智能化,帮助集团和生态更好地进行管理,考核绩效;

四是技术共享,基于开放平台和数字生态,将各类数字技术和平台架构进行共享,并输出和赋能到价值链和生态圈的各个节点。

五是资源共享,涵盖资金、信用、银行授信、契约等各类资产,在共享服务平台的价值链上进行有序流动。

智能经济作为数字经济发展的高级阶段,数字化、生态化、智能化的共享服务平台已成为打造数字应用的基础。共享服务平台的敏捷性才能满足未来商业“动态、智能”特质的需要,以及应对业务驱动带来的企业战略变革。

——《给财务人的十二封信》·第一封信

您认为共享服务平台的发展面临哪些问题与挑战?欢迎回信https://www.wenjuan.com/s/JBv2eio/

 

点赞

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据