引领财资创新,助推金融转型

智能时代下财务人如何应对变革?| 对话《智能时代财务管理》作者董皓

未来已来,智能时代以前所未有的速度进入了我们所有财务人的视野。财务及会计领域正在经历一场大时代下的大变革。人工智能时代来临时,财务人将面对怎样的环境变化、组织与模式变革?需要进行怎样的能力与认知的提升?《财资中国》对话平安集团财务部高级经理、《智能时代财务管理》作者董皓,一起探讨智能时代下的财务变革!

董皓  平安集团财务部高级经理,曾担任安永咨询高级经理,拥有十余年财务领域管理及咨询服务经验,并在财务创新、财务信息化、财务共享服务及管理会计等领域有深入的研究。闲暇运营微信订阅号“董皓-财务创新观察”(cfoview),曾与他人合著《财务共享服务》、《财务转型大趋势》。

当云计算、大数据、区块链、人工智能、物联网等智能技术快速改变整个社会及商业环境的时候,财务与会计作为商业的核心元素也不可避免地被卷入了这些技术名词的浪潮中。突然间,智能财务、智慧财务话题涌现,四大会计事务所争相发布的财务机器人等新鲜事物成为热点,这让财务人展开了对智能时代财务管理的深入思考。人工智能正在改变着今天的世界,未来的十年是智能技术有史以来发展最为迅猛的时期。也正是在这样的背景下,我们必须意识到,智能时代也正在改变财务。智能时代改变了财务人对组织与认知的逻辑,改变了财务人的技术和管理实践的逻辑。而与此同时,智能时代新商业经济模式的出现也触动财务发生改变。共享经济、跟踪经济、合作经济,这些无不牵动着财务与之协同创新。

智能时代的财务组织正在由战略、专业、共享、业务财务的四分离模式向外延扩展的高级阶段进化。在这一进化过程中,财务组织在发生着积极的自我变革。从刚性管理向柔性管理的进化,让财务组织面对快速变化的业务环境有了更佳的应对能力。

财务智能化团队的诞生,让智能时代的财务管理拥有一战之力。而面对快速迭代的智能商业,财务组织也必须具备创新的知识与能力,智能时代需要人人成为首席财务创新官。

财务人在智能化的浪潮中也需要实现自我能力的提升。智能时代的财务人需要拥有宽广的视野和足够的专业深度。面对智能技术,我们可以选择积极拥抱,也可以选择另辟蹊径。在智能化的大潮中,企业期待能够获得具有相应技术视野的优质员工,而高校也将在这有史以来最大的技术浪潮中把握机遇,变革创新,培养满足企业要求的优秀人才。再不疯狂就老了,智能时代是一个前所未有的大舞台。

“交给IT”,将不再是财务人可以回避技术变革的理由。积极主动地了解新技术,挖掘新技术在财务中的应用场景是智能时代财务人的义务和素养。财务人不需要成为技术专家,但需要知道如何将智能技术与财务管理活动进行有机的结合。

智能技术与财务管理之间的契合存在其内在的逻辑,搭建智能财务信息化的概念架构,并在此基础上尝试将财务管理工作自动化、智能化、平台化,构建未来社会的财务智能生态平台,将成为所有智能时代财务人追逐的目标和理想。孤掌难鸣,在这一过程中,财务与科技之间的协同必将升级,而财务自身也将诞生一批具有时代特质的智能财务产品经理。

在战略财务方面,元数据与大数据的应用将给我们带来不一样的经营分析理念,而基于热点和相关性的资源配置模式将颠覆传统的预算管理思维方式。智能时代的到来将直接影响企业战略,如何适配,这对于CFO和战略财务的改变是最根本的。

对于专业财务来说,智能技术的影响是全方位的,报告、税务、资金、合规、风险及成本管理等都会打上智能化的烙印,如电子发票的到来将掀起财务全面数字化的浪潮;大数据技术架构的应用,将使得管理会计步入全维时代,不再纠结维度的限制;而人工智能、社会网络分析等技术将帮助我们追赶上财务舞弊渗漏的进化节奏。对于业务财务来说,要能够紧跟智能时代业务向智能化转型的步伐,能够为业务部门提供相匹配的决策支持。而单就技术本身来说,人工智能和区块链技术将帮助企业在业财融合与业财一致性方面发挥重要的作用。统一会计引擎的出现,也将进一步改变企业当下的业财融合模式。

财务共享服务中心将是在智能时代中受到冲击最显著的组织群体。智能化从诞生的那天起就注定将承担颠覆财务共享服务的使命。财务共享服务用分布式运营实现了从分散向集中标准化的转变。而未来,智能化技术将以共享服务的规模效益、标准化能力为基础,迈出机器取代人工的重要一步。在过渡阶段,财务机器人将解决自动化的长尾问题,包括众包在内的人机协同也将成为机器作业取代共享服务的起手姿势。

智能时代的财务管理将构建在一个融合了财务管理各个相关方的智能化、开放式生态平台之上。尽管这有可能超出你我的想象,但笔者坚信,这必将成为趋势!

★ 以上内容摘自《智能时代财务管理》一书,董皓著,电子工业出版社出版。

 以下是采访内容 

TreasuryChina:智能时代的核心是什么?这一时代的到来,将对财务管理带来哪些改变/影响?

董皓:智能时代的背后是数据时代,而数据是财务人的核心能力。智能时代已来,并且正潜移默化地改变着财务。在组织层面,财务从战略、专业、共享、业财四分离阶段进化到外延扩展阶段;财务高级管理者需要深度理解公司战略在智能化时代所做出的转变,并能够主动在经营分析、资源配置等领域更好地支持业务;财务信息化,更重要的是保持技术的敏感性,敢于创新、创造更多的可能。此外,智能时代的到来还改变了财务逻辑。财务组织与认知在智能时代的改变是财务智能变革的基础。管理技术是财务体的脉络,财务管理技术的逻辑转变将让财务能够触及更为广阔的技术领域,获得更加先进和更有价值的技术工具。财务管理实践的逻辑转变,能够让我们在实践工作中引入不同的视角,通过另一种模式对现有的实践进行转换和升级。

TreasuryChina:能否从财务人视角阐述大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术在财务中的应用场景?人工智能时代财务信息化概念架构是怎样布局的?

董皓:大数据在财务领域的应用,主要是提升财务的风险管控能力、提升预算中的预测和资源配置能力、提升经营分析的决策支持能力三个方面;对于企业财务来说,实现云计算在财务中的应用,包括采用IaaS模式构建财务系统架构、使用基于SaaS模式的财务应用系统和以SaaS或HRaaS模式提供对外服务;而财务基于机器学习能够实现的人工智能应用场景包括:智能共享作业,智能报告,智能风险控制,经营分析、资源配置等其他智能财务管理场景;而从区块链的特征来看,涉及多方信任的场景则适合用区块链来解决,如跨境清算、智能合约、关联交易、业财一致性、社会账簿和审计的消亡。

当技术和财务有机融合在一起时,智能时代财务信息化架构应运而生。智能时代财务信息化的功能架构主要分为:数据层、智能引擎层、业务应用层。数据层,在引入大数据技术后,系统对结构化和非结构化数据同时提供相应的管理功能,从数据的采集管理、对接管理、存储管理等方面进行相应的功能支持。智能引擎层,是一个公用的技术平台,在不同应用场景中,能够灵活地调用相关引擎来进行配套的业务应用,从而实现整个财务信息化架构的底层技术工具的共享。最重要的层次是业务应用层,在这个层次里,我们从财务业务模块和技术两个角度进行系统功能的场景化设计,从而形成了相对清晰的智能时代财务信息化应用的功能场景蓝图,并据此展开规划和实践。

TreasuryChina:人工智能时代的财务将不再是一项技术工作,而是基于智能场景的创意活动,未来在财务共享领域如何实现人机协同作业?

董皓:在人工与机器自动化相结合的条件下,借助OCR(光学字符识别)、网关、风险分级引擎、规则引擎所构建的人机协同智能共享技术成为过渡阶段一种具有落地性的选择。首先是数字化采集的人机协同,要实现财务共享的智能化,要解决的是原始凭证如何数字化的问题;其次是共享派工的人机协同,即进行自动的信用与风险分级后,再结合相匹配的人工作业;最后一个环节是共享作业的协同,在这一过程中“规则引擎”显得尤为重要。人机结合模式的应用让我们在财务共享服务中心自动化、智能化的进程中找到了一个阶段性的过渡方法。但这并不是终点,一个好的平台应当尽最大的可能打掉需要人工干预的断点。通过技术手段,将人机协同进化为人工智能的闭环是未来的必由之路。

《智能时代下财务人如何应对变革?| 对话《智能时代财务管理》作者董皓》

《智能时代财务管理》

董皓 著

出版:电子工业出版社

ISBN :9787121331299

本书讲述了人工智能时代来临时,财务人将面对怎样的环境变化、组织与模式变革,需要进行怎样的能力与认知的提升,从财务人视角展示了大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术的概念及财务应用场景。

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