当前全球经济、金融环境正发生着深刻变化,国际环境的日趋复杂等都极大地增加了全球经济发展的不稳定性和不确定性,使得商业银行发展面临着重要的机遇和挑战。数字技术的竞争与进步,以及企业需求的驱动,不断促使银行充分利用金融科技和线上服务环境加快数字化转型。而交易银行凭借“服务商业本源”的天然优势,成为银行服务实体经济的重要业态,也是银行数字化转型的关键一环。
我国商业银行2012年开始纷纷探索交易银行,并在2015年开始快速发展。发展至今,交易银行业务已经覆盖行内大部分对公业务条线。随着银行数字化进程的加快,越来越多的银行在不断提升交易银行线上化、生态化、数字化服务能力,用新理念、新做法、新渠道为客户提供综合金融服务,打造极致的客户体验。生态化+场景化,已经成为交易银行数智化的必由之路。生态之间的协同与优势互补是交易银行能够全方位无缝嵌入客户旅程全场景,提供综合金融服务的关键。场景服务无处不在。交易银行也在不断拓展差异化的场景金融服务。除了传统的采购场景、销售场景、生产场景、物流仓储外,交易银行还通过结合自身禀赋,在自身擅长的领域、行业聚集的区域进行场景布局。通过场景金融的建设,交易银行无缝嵌入企业客户全旅程,深化了数据的互联互通,有助于银行借助数字技术对所有原始数据进行算法、模型分析,抽象成指标,形成对应的标签去刻画用户面貌,从而有助于开展精准营销。
《2022—2023年交易银行报告》
趋势洞见
基于在交易银行多年研究经验,报告发布本年度的Future Insights@中国交易银行,对未来交易银行发展方向给出了十大洞见。
▲洞见一:积极探索票据创新产品,深化供应链金融服务效能
▲洞见二:提升跨境金融服务的专业性,助力企业全球化经营
▲洞见三:公私联动+多部门协同,共推B+C的全场景服务
▲洞见四:布局企业端数字人民币应用场景,抢占市场先机
▲洞见五:深耕“行业化+场景化”,打造交易银行服务新方向
▲洞见六:构建多维数字服务矩阵,深度贯穿客户经营体系
通过这三个篇章的内容,通过31个数据图表和9个商业银行案例,客观真实地展现了中国交易银行的发展视图。
发展特征
通过调研和分析,报告指出了当前交易银行“生态化+场景化”的数智化发展的三大特征:
▲多平台协同共享,提升交易银行数字化服务能力
▲开放银行模式,提升交易银行服务敏捷性与灵活性
▲不断丰富的场景,拓展交易银行高质量的数据来源
内容框架
第一篇 发展视图
一、交易银行数字化转型正当时
第二篇 行业洞悉
一、生态金融创新
第三篇 未来洞见
一、守正创新,深化交易银行服务内涵
《2022—2023年交易银行报告》
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