物联网正在重构全球商业世界,新的商业模式和颠覆式创新不断涌现,这也使得财务管理的价值创造、流程管理和服务理念随之改变。随着海尔集团网络化战略的演进,海尔财务充分整合互联网资源,打造智能财务生态体系,赋能海尔集团战略转型和管理。
平台化:探索独一无二的共享模式
在产业创新方面,海尔集团聚焦于白电转型平台、投资孵化平台、金融控股平台、地产产业平台和文化产业平台五大平台。
白电转型平台主要聚焦于电器到“网器”再到网站的转型,通过社群平台、互联工厂、智慧生活平台等,以超前迭代为支点,成为打造“物联网时代智慧家庭生态平台”的引领者;投资孵化平台聚焦打造用户生态圈和平台诚信品牌,通过建立社群交互生态圈,实现在场景商务平台的物联网模式引领;金融控股平台聚焦社群经济,以“金管家”和“产业投行”为切入点,通过链接、重构、共创、共享,打造产业金融共创、共赢生态圈,实现“产业金融平台”在互联网金融的引领;地产产业平台探索智慧社区生活服务的物联网模式引领;文化产业平台探索互联网时代“内容+社群+电商”价值交互模式的引领。五大平台为创客提供包括制造体系、物流体系、创投孵化体系、人力资本体系等一系列创业资源,让创客在开放的平台上利用海尔集团的生态圈资源实现创新成长。
在企业管理方面,海尔集团探索实施“人单合一”模式,激发企业创新创业活力。在“人单合一”模式中,“人”指员工,“单”指用户需求,“人单合一”就是每个员工都直接面对用户需求,创造用户价值。在这种模式下,海尔集团实现了“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,引领企业开启全新时代。
在战略上,海尔集团从封闭的企业变成了开放的生态平台,颠覆了传统规模与范围的理论,以用户不断迭代的需求构建生生不息的生态服务系统,攸关各方共创、共赢。在组织上,海尔集团从金字塔式组织转变为网络化组织,每个员工都成为网络上的一个节点,每一个并联节点都可以与用户零距离接触,让员工变成用户价值驱动的创客,把用户、员工以及利益攸关各方都汇聚在这一平台上,从而形成一个共创、共赢、共享的生态系统。
生态圈:不设边界的生态价值
在传统时代,在市场获利的往往只是品牌方。在互联网时代,“价格战”让电商平台、入驻平台与用户三方存在博弈状态。在物联网时代,海尔集团通过交互获取的“需求网络图谱”为生态各方服务,因此海尔集团平台上聚集了来自全球的生态资源,围绕用户共同建设生态品牌。
生态品牌的核心属性是生生不息的生态圈。对于海尔集团而言,在生态圈内,所有的利益攸关方基于交互能够平等共存,并且在生态圈内实现共创、共赢。从这个层面看,海尔集团平台化转型为生态品牌奠定基础,平台在资源端率先实现平等共享,而生态品牌则是在这个基础上进一步实现攸关方的共创、共赢。
在营造生态圈的过程中,海尔集团还引入了“生态收入”来衡量生态圈价值,即让硬件成为“网器”,为用户提供增值的价值,这种观念实质是通过持续提供全生命周期的解决方案,以增强自身对市场用户端的适应。在生态圈引入“生态收入”后,便意味着自身吸引力进一步增强,也就有能力吸引更多攸关方来创造新的价值,最终裂变出新的生态圈。
物联网时代的海尔集团生态品牌,正依托生态体系衍生出大数据和人工智能,为生态品牌的发展带来源源不断的生命力。事实上,这种能够持续裂变的生态圈或许是海尔集团生态品牌所寻求的理想状态。当传统的企业仍以价格战进行市场竞争之时,海尔集团对于生态品牌的认知便是洞悉未来,将价格演进为价值,在共生、共享之中实现持续增值。
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