陈春花：释放组织新价值，构建数字化生存能力

随着数字经济正在全球范围内驶入快车道，人们愈发意识到企业数字化转型不再是选择题而是一道生存题。只有通过价值共生重构组织管理，人们才可以在充满不确定性的数字化时代找到新的前进方向，从而让组织中的个体、组织本身以及与组织相关的合作伙伴都能充分释放价值，并创造新的价值。

文/董兴荣丁梅琴

春暖花开，万物共生。随着数字化经济正在全球范围内驶入快车道，人们愈发意识到企业数字化转型不再是选择题而是一道生存题。然而，受限于战略认知、数字能力、资金储备等多方面因素，不少企业面临“不敢转、不会转”的难题。对此，北京大学国家发展研究院教授陈春花在其新书《价值共生》中以数字化生存为背景，给出了企业组织的进化路径，让身处转型窘境的企业深受启发。

近日，《财资中国》受邀参加了《价值共生》新书首发式，并就数字化转型话题与陈春花教授展开对话。陈春花教授从数字化时代组织管理的重大变化出发，描绘出组织价值重构的未来，助力企业构建数字化生存能力。

新认知＋新定义：数字化塑造全新组织管理体系

数字化洪流席卷而至，唯有主动投入方能不被裹挟。作为数字化原住民，互联网企业天然带有数字基因，已是生在浪潮之中。而传统企业与之相比，囿于已有的成熟组织体系和前期的竞争优势，难以下定决心浴火重生，往往会面临更大的挑战。因此，转型成功的关键前提是打破思维的窠臼，对数字化建立清晰的认知，并正确理解数字化技术带来的组织管理新内涵。

把握数字化的三大本质特征

陈春花认为，持续领先的企业所拥有的数字化生存能力，首先体现在企业家对数字化本身的理解以及对产业互联网的理解。她在《价值共生》这本书中，将数字化的本质特征概括为三个部分：“连接”“共生”“当下”（图1）。

图1 数字化三大本质特征

特征一：连接——连接大于拥有。

工业化时代，企业需要自己拥有资源和能力，并以此构建核心能力，确保实现企业战略。数字化时代，通过“连接”，企业可以借助外部资源、外部能力，快速汇聚实现企业战略所需要的资源和能力，而不受限于自身。

特征二：共生——现实世界与数字世界融合。

就如数字孪生般，数字化正将现实世界重构为数字世界，这种重构不是简单的复制，而是包含数字世界对现实世界的再创造，这意味着数字世界通过数字技术与现实世界相连接、深度互动与学习、融为一体，共生并创造出全新的价值。

特征三：当下——把过去与未来都压缩到当下。

数字化技术带来了时间价值的改变，更导致了与企业最相关的三个方面发生改变：企业寿命、产品生命周期以及争夺顾客的时间窗口都在缩短。所以过去已有的经验和能力反而成为局限性，持续跑赢的关键是理解“当下”的价值和意义。

这三个特征也决定了数字化对产业的意义。数字化资源将通过各种形式源源不断地渗透到产业链的每一个环节，从而诞生无限可能的“新产业组合”，使得各个领域因数字化显现出全新的价值。产业新价值的创造则需要企业运用数字技术，将市场与技术的变化融入组织的能力，持续实现真正的产品和服务创新。

重新定义数字化时代下的组织管理

数字化的变革重新定义了组织管理。“只有清晰理解数字化时代的变化，才能深刻理解数字化转型的困难不在于技术，不在于产品，不在于市场，而在于如何解决组织的问题，这也给企业带来巨大的挑战，尤其是非数字原生企业。”陈春花教授表示。

一是业务逻辑的调整。

数字技术打破了很多行业的边界，跨界颠覆已经越来越普遍，在全新、未知的领域里，企业不知道竞争对手是谁，所以要从竞争逻辑转变为共生逻辑，共同为顾客创造新价值，也为自己获取生长空间。

二是组织管理的调整。

单个、单层的组织独立创造的价值有限，当与更多、跨领域的价值网络组合，可以为顾客创造更多价值，因此企业要走向共生组织。而走向共生组织具体要考虑四个问题：能否做到与合作伙伴互为共生？是否愿意与生态伙伴分享利益？组织的柔韧性与灵活性能否表现出来？组织能否得到协同的效应？

三是个体与组织关系的调整。

数字技术平台下，人才跨边界流动成为大势所趋。组织目标的达成方式不再仅仅是让个体服从，而是要涵盖个人的目标，给个体提供价值崛起的机会。这就需要企业转变组织形式，保证年轻人和员工能够持续发挥创造力。

对于大型集团企业而言，在这方面可能需要考虑更多。究其原因有三点：第一，与中小企业注重创新相比，大型企业更加强调风险控制；第二，大型企业对整个产业乃至社会的影响更大；第三，大型企业本身已经建立了非常成熟的管理体系。基于此，大型企业往往以稳健为先。那么，如何在稳健与敏捷之间寻求平衡？陈春花教授给出了几点建议：一是通过激活业务提升竞争力；二是通过数据共享构建敏捷平台；三是通过绩效文化建立敏捷组织。

数字化生存意味着价值重构，也意味着企业与顾客之间、与合作伙伴之间共生出新的价值。围绕新价值共生，必须找到组织管理的答案，使组织能支撑企业实现价值共生。

新价值+新路径：新组织支撑企业实现价值共生

持续不断的技术创新帮助人们更透彻地理解世界、理解自我；越来越多的个体希望获得有意义的工作。从技术到人，在不确定性中寻求确定，以达到系统的和谐，将混沌系统转变为一个自组织系统。这一进化的过程，其标志正是个体价值与组织价值的释放。

组织价值重构的三个关键词

数字技术对组织的功能角色、发展路径等都提出了与过去完全不同的要求，对此陈春花教授介绍了数字化时代的组织价值重构的三个关键词（图2）。

图2 组织价值重构的三个关键词

关键词一：赋能。

在数字化时代，企业组织管理的好坏，主要依赖强个体或优秀者与组织的关系状态，如果这些“强个体”愿意与企业组织组合在一起，且能得到发展的机会，同时又不断有优秀者加盟，那么这就是优秀的组织管理。陈春花教授将这种组织管理状态称之为“赋能场景高的组织”，反之则是“赋能场景低的组织”。

关键词二：共生。

数字技术带来的无限连接使今天的企业无法独立创造价值，而需要与更多组织、更多系统，以及更广泛的外部环境构建共生、创造价值。领先企业之所以能发展迅速、增长强劲，关键是因为其构建了共生价值网络，与价值伙伴成员共生、共创、共享价值。

关键词三：协同。

数字技术改变了消费端和生产端，消费与生产互动是核心，实现生产与消费协同成为一个更关键的要求。因此，讨论今天组织发展的问题，就是看企业能否实现更大范围的协同，能否进行更大规模的合作，能否真正地与更多成员组合并创造价值。

个体与组织的共生逻辑

在基于价值共生的管理新范式中，个体与组织的关系也成为基本命题，即个体如何为组织创造更多价值、组织如何为个人提供更多资源。对此，陈春花教授提出需要实现三个根本转变。

一是从管控到赋能。

激活个体的重要任务，便是要摒弃组织固化的权力带来的既有概念的桎梏，将权力下沉至每个组织成员，提供多角色机会、高身份认同并打造赋能工作场景。

二是从科层制到平台化。

与科层制相比，平台化管理借助数字技术大大压缩了层级，让员工在组织内部获得更大的自由发展空间，组织也由此获得更多的柔性化能力。

三是从分工到协同共生。

数字技术带来的信息共享让组织成员的创造力得到了进一步提升，也让组织能够突破已有能力的局限性，在开放协同中获得更多增长空间。

当强个体出现时，领导者也需要以全新的角色出现。

角色一：布道者。

强个体的重要特征之一是多元化，因此很难达成共识。要汇集众多强个体并发挥所有人的价值，前提在于领导者通过“布道”凝聚共识并实现价值共鸣，从而维持企业在一个巨变环境下所需要的向心力。

角色二：设计者。

现今的领导者不仅要有战略洞察力、理解消费者与人性需求的能力，而且要能够以设计为导向，让一家公司的产品、商业模式和组织制度具有“梦想”的力量，这样才能让无数强个体的创造力形成合力。

角色三：伙伴。

在新的管理范式中，领导者与组织成员之间的关系改变了，彼此成为伙伴式、甚至好友式的同事关系。员工要能够与领导者平等对话，在员工专业领域内，领导者要能够成为被管理者，成为团队成员之一。这就需要领导者具备包容心和亲和力。

在数字化生存背景下，个体价值的崛起带来了向全新管理范式的转换，以及组织平台的激活，开放协同的组织平台所构建的价值网络产生了全新的商业模式，与之匹配的新组织模式释放出前所未有的价值。

陈春花：释放组织新价值，构建数字化生存能力

文/董兴荣丁梅琴