“数字集群＋人机协同”，重塑跨界智慧的未来财务

信息技术的创新发展，必然引发商业模式的变革，使得财务组织、体系、运营策略和运作流程发生变化。在数字化、自动化、智能化的趋势下，流程机器人（RPA）、人工智能、大数据和云计算等新技术将与财务业务场景充分融合，开启财务管理新世界。在以“大智云移物区”等技术应用为特征的新数字经济的推动下，必将实现智慧财务的快速发展和实践应用。

财务中台：业务与财务管理的“桥梁”

传统的财务模式，由于不同业务系统独立运作，大大影响了企业的业务灵活性和整体的执行力，导致系统功能的重复建设，造成人力和物力的浪费。

为适应市场环境的快速变化，满足集团企业业务发展和多级管控的市场需求，只有打造敏捷的财务管理和运营模式，才能让企业在激烈的竞争中立足。前中后台的平台型应用架构应用而生。作为承接企业前后台衔接的“桥梁”，财务中台能够消化前端业务活动快速变化创新给财务工作带来的影响，通过剥离前台的核心财务能力实现轻量化前台，并保障企业财务后台管理更稳定的运行。即通过连通业务系统汇集、筛选、转换业务数据，自动生成财务数据，并传输到财务总账系统，生成财务凭证和报表。财务人员只需操作财务中台，就可以完成交易处理、数据核对、财务记账等工作，轻松实现业财一体化。

中台的核心思想是能力的共享和复用。因此，前、中、后台的能力需要迁徙重组。作为为前台业务运营和创新提供专业能力的共享职能平台，中台具备的核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化。因此，在财务中台的搭建中，需要做好以下几点。

对企业全财务流程进行分析，识别业务、财务流程的全部关键点，并提取相应的财务职能，形成企业财务能力全景图；再将业务价值高、复用程度高、业务逻辑成熟的财务能力进行筛选，形成财务中台核心能力清单。

设计财务规则引擎，解决规则灵活配置问题。企业可优先开展对于现有财务信息系统的升级再造，并进一步建立财务领域的业务中台，实现全面的财务业务一体化，以强大的信息系统支撑未来财务中台的有效运转。

建立集约化、标准化、自动化、智能化的财务共享服务中心，财务共享服务中心将分散于各业务单位的大量、重复的财务工作集中回收，将可靠、通用的财务能力沉淀下来，通过一个服务端向多个客户端（员工、供应商、客户等）提供标准规范的财务服务，共享企业间的财务资源。

数字化、智能化是未来智慧财务的发展方向。财务中台带给企业的是多方的收益，不仅助力企业智能化、敏捷化的转型，更提高了企业的综合绩效（图1），包括：

借助业务中台和数据中台的融合，充分考虑人工智能、高级分析等新兴技术的应用，打造“智慧”财务，将财务管理工作推入“AI”赛道。

图1 财务职能升级之“4+N”模式
资料来源：安永

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，财务人应主动求变，积极重塑与时代发展要求相契合的核心能力。我们认为，未来财务人需要具备数商能力、洞察能力、统筹能力以及引领能力。

数商能力

“用数据说话”越来越成为很多企业在实施管理时遵循的重要原则，“数商”将成为企业家掌控未来的重要能力，这种能力不仅包括企业对于数据的收集能力、辨别能力，同时也包括解读数据和应用数据的能力。尤其对于管理决策而言，更要基于充足的数据信息。落地到财务领域，财务人员要从大数据中挖掘问题的本质、找到绩效管理的关键点、将财务数据业务化，这是数商能力，也是财务之本。

洞察能力

未来，财务人员的工作将不仅仅是基于数据和报表，还应洞察外部市场环境、财税政策变化，辨别日新月异的经济环境的实质和识别信息爆炸中的核心信息，为企业提供更加丰富透明的信息，从而控制成本、提高财务运营的有效性。

统筹能力

财务人员要积极发挥降本增效作用，在产品研发运维体系、拓客黏客等客户全生命周期管理体系，运用财务技能和科技创新等手段，实现成本费用的优化节省。在内部资源统筹协调和优化配置方面，构建贴合业务经营需求、数字化战略要求的全面预算管理体系和密切响应业务敏捷组织的绩效考核体系，让财务全方位融入业务，真正成为业务的左膀右臂。

引领能力

财务人员要站在战略高度，提升组织效率，不断引领企业高质量发展。CFO应当引入赋能与协同的理念，强化财务组织自身的赋能管理以及跨组织的协同管理能力。在外部环境不断变化的今天，CFO还应该更多地发挥组织内部成员的主动性、赋能每个财务成员，带动组织成员主动思考企业所面对的风险，及时传递一线环境变化的信息，进一步提升组织效率，从而为企业创造更高的价值。

为了培养财务人员的这些技能，让财务团队内的员工承担更多增值和战略的角色，我们应该从以下三个方面入手，打造数字化时代的人才队伍。

挖掘和培养稀缺人才

企业可以通过前期测评，对内部财务关键岗位或财务管理类岗位进行定制化胜任力建模，帮助企业掌握此类岗位所需的关键能力，准确发现人员水平差距，进而更好地制订内训方案，快速提升在岗综合素质能力；此外，企业还应积极预测劳动力资源的变化趋势，并主动定位和培养拥有未来技能的人才。

灵活配置人才队伍

拥有下一代劳动力技能的员工通常供不应求，培训现有员工及招聘新员工已不能满足企业对人才的需求，企业应在确保“控制成本、规避风险、节奏高效”的前提下，通过多种渠道广泛获取所需人才。

组合管理专长人才

成功执行未来的财务举措需要具备各种技能的员工，其中包括一些非常专业的技能，但这类集众多专业技能于一身的综合型人才少之甚少。为应对现实的难题，需要通过组建团队将拥有专业技术和特定职能专长的员工集中起来，通过轮岗计划将财务人员安排到其他业务部门，帮助员工扩大技能范围。

本文选自《智慧财务之组织画像》专栏，内容有删减，【扫描】下面二维码，阅读完整付费专栏。