“数字集群+人机协同”,如何重塑跨界智慧的未来财务?

信息技术的创新发展,必然引发商业模式的变革,使得财务组织、体系、运营策略和运作流程发生变化。在数字化、自动化、智能化的趋势下,流程机器人(RPA)、人工智能、大数据和云计算等新技术将与财务业务场景充分融合,开启财务管理新世界。在以“大智云移物区”等技术应用为特征的新数字经济的推动下,必将实现智慧财务的快速发展和实践应用。

财务中台:业务与财务管理的“桥梁”

传统的财务模式,由于不同业务系统独立运作,大大影响了企业的业务灵活性和整体的执行力,导致系统功能的重复建设,造成人力和物力的浪费。为适应市场环境的快速变化,满足集团企业业务发展和多级管控的市场需求,只有打造敏捷的财务管理和运营模式,才能让企业在激烈的竞争中立足。前中后台的平台型应用架构应用而生。作为承接企业前后台衔接的“桥梁”,财务中台能够消化前端业务活动快速变化创新给财务工作带来的影响,通过剥离前台的核心财务能力实现轻量化前台,并保障企业财务后台管理更稳定的运行。即通过连通业务系统汇集、筛选、转换业务数据,自动生成财务数据,并传输到财务总账系统,生成财务凭证和报表。财务人员只需操作财务中台,就可以完成交易处理、数据核对、财务记账等工作,轻松实现业财一体化。

数字化、智能化是未来智慧财务的发展方向。财务中台带给企业的是多方的收益,不仅助力企业智能化、敏捷化的转型,更提高了企业的综合绩效,包括:

  • 推动业财融合:财务人员更加深入地参与到业务活动中,更好地为业务提供服务,将财务组织打造成“企业业务伙伴”;
  • 强化数据应用:对财务信息实行统一治理,避免信息孤岛,加强企业财务数据的分析洞察;
  • 实现降本增效:能力复用,避免资源浪费,降低经营成本,提高综合运营效率;
  • 助力转型升级:将财务人员从传统事务性工作中释放出来,转向从事企业决策辅助等高价值工作;
  • 提升智能化程度:借助业务中台和数据中台的融合,充分考虑人工智能、高级分析等新兴技术的应用,打造“智慧”财务,将财务管理工作推入“AI”赛道。

人机协同:重塑未来财务组织和管理模式

财务中台成为了融合新技术的全新的能力共享平台。基于能力共享平台,借助业务中台和数据中台的融合,“机器学习+人工辅助”的人机协同合作模式将成为未来财务的组织运营模式,助力企业在数字化时代下实现“弯道超车”。未来,随着数据科学、机器学习、深度学习、认知分析、RPA等机器智能技术不断融入经营与财务管理中,人工协同的模式也将带来以下三大变化。

  • 一是自下而上地重建团队组合。

在新的团队里,将会有实体机器人或仅仅是以数字形态存在的AI智能,它们的加入使得企业重新平衡好工作自动化和人员能力提升等需求,从而导致生产力和生产关系都出现转型。在组织形态上、传统的企业主在上、客户构成基石部分的正金字塔结构,可能会转换成客户需求在上,企业主在最下端的倒金字塔结构,这个结构也反映了数据能力积淀的过程。

  • 二是产生新的协作中台。

由于未来的智力输出由人脑和机器大脑两部分组成,两部分在能力和特点上都有很大的不同,所以将来在企业内、行业内、社会与产业之间,都会出现一种新的中台,即“协作中台”。中台是资源和数据的积淀而产生的,且是产业资源大循环的交换中枢。长期来看,人机协作也需要这样一个中台,让人力和机器智能找到最佳的耦合方案。

  • 三是相互协同、赋能。

人类与机器之间最大的命题不应是谁发明谁,谁控制谁。两者之间最核心的区别就是彼此的不可替代性,所以最好的结果是协作——人类可以开发、训练和管理各类AI应用,从而确保AI系统真正成为人类的好帮手。同时,机器可以使人类突破自身极限,拓展自身能力,例如实时处理和分析不同来源的海量数据,即机器也能够赋能于人。

未来,智慧财务通过将企业业务、财务场景和数字化技术相融合,重塑企业组织和流程,构建新的财务管理模式。智慧财务是“人机”协同共生的新型财务管理模式,是“业财税银”高度融合的信息系统平台,也是数字化时代下财务转型发展的重要方向。

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