科技创新赋能风控与价值经营——2019第三届全国保险科技创新论坛

保险是经济社会发展的重要支柱,惠及并保障着人们生活的方方面面。在科技发展的今天,保险科技已经成为金融科技变革的排头兵,备受社会各界的瞩目。

宁波作为国务院批复的中国首个国家级保险创新综合试验区,深度贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,积极践行“全域保险”,打造保险“全产业链”,促进建立保险业创新发展的体制机制和政策体系。

2019年7月25日—26日,第三届全国保险科技创新论坛暨第九届保险财资论道在宁波隆重召开。这是自全国首个保险科技产业园——宁波保险科技产业园于2018年6月开园以来的又一盛大活动。

《科技创新赋能风控与价值经营——2019第三届全国保险科技创新论坛》

▲第三届全国保险科技创新论坛现场

本届论坛由宁波市人民政府金融工作办公室和宁波银保监局指导,宁波市鄞州区人民政府和浙江西湖财资金融科技研究院主办,财资中国、浙江保融科技有限公司和宁波保险科技产业园承办。本次论坛在宁波市鄞州区召开,旨在进一步扩大宁波建设国家保险创新综合试验区、国家保险创新产业园的知名度和影响力,吸引国内保险机构、保险科技企业到宁波创业、创新。鼓励保险生态各方共建保险新产品开发、保险科技研发和运用等保险产业链创新平台。

论坛围绕“科技创新赋能风控与价值经营”这一主题,全力打造中国保险生态各方的年度创新实践聚集地,吸引了70余家保险公司的130多位专家、高管和财务管理人员、科技管理人员以及政府部门、行业研究机构共同参与。

前沿探索:新型科技推动保险生态智能化

过去十年,中国保险业在普及度和精密度上突飞猛进。保险科技(Insurtech)也正在进入高速发展阶段。从全球保险业发展态势来看,一个新的保险科技生态系统正在形成,传统保险公司、初创保险企业、保险科技公司以及监管机构可结合自身优势,捕捉保险科技发展机遇,共推行业发展。

技术驱动、数字化正在改变保险产品和服务的交付方式,重塑了保险客户的期望和关键旅程,也在重新构建应用场景和生态系统。在这一过程中,保险科技扮演着重要的角色。在25日上午的前沿探索论坛中,宁波复立保险科技有限公司总经理齐石介绍了他对保险科技的一些思考和保险科技如何助力中小企业的发展思路。他认为,保险科技并不是“保险+科技”,而是“保险的科技次方”,保险是价值担当,科技是效率担当。同时,保险科技公司需要厘清自身核心资源,确立公司的价值导向,为保险行业的风控作出贡献。

数据显示,截至2018年底,我国机动车保有量已达3.27亿辆,其中汽车保有量达2.4亿辆,小型载客汽车首次突破2亿辆。汽车保有辆的不断攀升和相关车险的政策出台,促使车险投保率呈继续上升趋势。在本届论坛上,宁波趣行智能科技有限公司总经理徐毅展示了车联网时代的汽车保险科技应用场景。徐毅认为,流量、数据、场景是保险科技的三要素。车联网的场景运营,不仅能使科技更加人性化,还能提升车险市场整体效用,更能让用户有获得感。促进保险公司服务落地,让车主从“被管理”转变为“来参与”,从源头上解决车险赔付率居高不下、单均利润空间压缩、用户服务体验下降等行业痛点。

目前,互联网保险场景化创新正在延伸。浙江保融科技有限公司副总经理庄路盛在“场景化保险创新与技术探索”的主题分享中介绍,保险创新过程中有三道墙:多样化的业务场景无法有效驱动保险产品,连接场景成本高、代价大、控制力弱,导致用户购买和服务之间尚未形成闭环。未来,围绕场景、产品、技术、客户要建立多方的快速响应机制,一方面促使产品和场景快速融合,另一方面要利用技术赋能保险、服务保险,以用户为中心,实现保险客户旅程的提升。

保险创新:监管体制下保险数字化转型及财务升级

在25日下午的主论坛上,宁波市鄞州区党组成员金伟杰进行致辞,他介绍了鄞州区在保险产业化发展方面具备的六项特色优势:第一,核中之核的区位条件优势,北面紧邻杭甬高速公路,距栎社机场不到半小时,规划中将建设宁波市多条轻轨线及沿海大铁路,拥有临江拥湖滨海的地理优势,是宁波的政治文化中心。第二,领跑领先的综合实力优势,鄞州区经济发达,2018年GDP达到1820亿元,外向度很高。第三,双轮驱动的产业体系优势,老江东服务业占比高,老鄞州制造业占比强,是19家上市公司总部所在地,产业结构优势明显。第四,量质双升的保险业发展优势,科技保险、农业保险等企业入驻逐年增加。第五,集聚节约的金融服务优势,城市核心区域可以充分发挥金融的虹吸效应,四明金融小镇集聚了许多金融机构,宁波保险产业园集聚了30多家保险企业,这些企业入驻可以带动上下游企业进驻,衍生保险产业生态圈。第六,亲商优商的政策环境优势。宁波“最多跑一次”改革走在浙江前列,为企业入驻打通绿色通道。

随后,泰康保险集团数据信息中心助理总经理兼集团平台部总经理杜彦斌发表了主题演讲,围绕“保险企业数字化创新实践”,他提出所有企业在以不同的形式和方法构建数字化生态,而科技是核心驱动力。杜彦斌认为,保险企业数字化转型的创新方向:1.高效便捷的客户互动连接;2.个性化、差异化千人千面的产品创新;3.保险销售、服务全流程的数字化;4.构筑实时在线化、网络化、智能化的平台,赋能保险生态。

当前,IFRS17是保险行业热议的话题。普华永道中国金融业管理咨询合伙人蔡欣溢在“IFRS17准则下的技术实现”主题演讲中指出,IFRS17带来的不仅是新的核算规则,更是保险企业的一场变革。其不仅影响了保险业务收入、计量模型、保险财务收益或费用、保单分组和财务报表列报与披露,还将带来保险企业在产品及账户管理、资产负债管理、数据和系统管理、财务管理和人力资源管理等多方面的变革。IFRS17准则下的技术实现涉及大数据平台、财务基础管理平台和财务专业管理平台等多个系统和平台,实施周期通常超过30个月。

“保险科技如何赋能创新保险场景和业务经营”的小组研讨环节,泰康保险集团数据信息中心助理总经理兼集团平台部总经理杜彦斌、宁波复立保险科技有限公司总经理齐石、宁波趣行智能科技有限公司总经理徐毅,就保险场景的创新各抒己见。杜彦斌认为,保险创新需要突破技术和业务挑战,打破所有传统规则,要具备外向思维,从外部汲取知识和人员,依靠“掺沙子”的方式进行创新。齐石表示,保险场景创新中,科技公司要兼具专注和灵活的特质,同时政府监管层面的扶持也非常重要。徐毅认为,保险产品的场景创新需要进行思维角度的转换,从用户体验切入,考虑消费者的感受。

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▲从左至右依次为:浙江保融科技有限公司副总经理庄路盛(主持人)、泰康保险集团数据信息中心助理总经理兼集团平台部总经理杜彦斌、宁波复立保险科技有限公司总经理齐石、宁波趣行智能科技有限公司总经理徐毅

“如何在IFRS17框架下重构保险财务管理体系”的小组研讨中,泰康保险集团财务部总经理张惠丰、国华人寿保险股份有限公司总裁助理冀爱萍、吉祥人寿保险股份有限公司财务会计部总经理蔡丛光、中航安盟财产保险有限公司财务总监施虎、普华永道中国金融业管理咨询合伙人蔡欣溢参与研讨,浙江西湖财资金融科技研究院秘书长陈小莉主持。蔡欣溢指出,IFRS17致于解决保费收入的可比性问题和真实反映保险业务的实质,按新准则口径计算的保费收入预计会比现行口径减少30%~40%,但是从长期角度来看,整个收入体现会变得更加稳定。本质上而言,计量方式的选择是在短期收益和未来的收益之间做选择和平衡。张惠丰认为,IFRS17对保险公司的影响是多方面的,而搭建一个共享平台是中小保险公司落地IFRS17的创新思路,将有效降低保险企业的实施成本。冀爱萍认为,IFRS17将推动保险企业全面改造系统,也会带给保险企业全方位的影响,还会对我国社会产生更深远的影响。作为在座唯一一位财险企业的代表,施虎认为,IFRS17使保险企业与其他行业更具有可比性,让投资者对保险公司的财务报表看得更清晰。经过多次历练的保险行业,应以平常心来对待IFRS17。蔡丛光指出,IFRS17对保险财务管理提出了5个挑战:1.战略维持的能力;2.业务品质的管理能力;3.统筹协调的能力,包括内部财务、精算、投资等人员和外部的利益相关者;4.数据治理能力;5.管理会计工具的运用。

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▲从左至右依次为:浙江西湖财资金融科技研究院秘书长陈小莉(主持人)、泰康保险集团财务部总经理张惠丰、国华人寿保险股份有限公司总裁助理冀爱萍、吉祥人寿保险股份有限公司财务会计部总经理蔡丛光、普华永道中国金融业管理咨询合伙人蔡欣溢、中航安盟财产保险有限公司财务总监施虎

7月26日,与会嘉宾还参与了第九届保险财资论道,现场从财险财资和寿险财资进行分组研讨。围绕智慧财务与创新、保险偿付能力与流动性管理、科技赋能保险经营、业财一体化融合和金融风险防范等话题展开。

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▲第九届保险财资论道现场

本次论坛从科技创新的角度,着力打造政府、保险公司、专业机构以及第三方等业界精英人士零距离的交流平台,推动科技企业、保险企业的连接互动,创新保险场景、把握合规要求,探寻行业最前沿的需求,用科技赋能保险场景创新,助力保险业务发展。

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