智能财务时代的四大关键词:共享、协同、赋能、敏捷

作者 | 董兴荣

财资一家(TreasuryChina)原创首发

机器智能的构成要素包括各种算法能力,它们能够改善员工绩效,让日益复杂的工作变得更加自动化、智能化,还能帮我们开发出模拟人类思维和行动的“认知型智能体”。据德勤分析,推动机器智能趋势的有三大力量:指数式数据增长、更快的分布式系统、更智能的算法。对于CFOs来说,如果要引进机器智能技术,他们需要用新的思维方式对待数据分析,不能只把数据看作生成静态报告的工具,而是要建造巨大复杂的数据库,实现流程任务自动化、智能化。通过机器智能技术帮助财务部门由传统的追溯数据分析模式到系统推断预测模式,并且获取洞察,以洞察指导行动,创造价值。

《智能财务时代的四大关键词:共享、协同、赋能、敏捷》▲图 高管认识到智能机器可以对企业产生积极影响

资料来源:IBM商业价值研究院

与此同时,通过构建“共享+协同+赋能+敏捷”的智能财务体系,以面向未来财务和新运营范式。

共享:构建基于“能力+资源”的共享平台

财务共享服务中心、财务供应链模式、支付工厂、财资中心等,重新改造了财务管理体系和财资管理模式,实现将财务管理和财资经营的日常交易、运营管理和价值创造的管理职能分开,重塑了资金与商业的连接。如财务共享服务中心是近十年来受到高度重视并快速发展起来的创新财务运营模式。

通过财务共享服务中心的建设,实现了从分散运营向集中高效运营的转变,从本质上实现了类似会计工厂方式的集中运营作业,即将各个财务专业能力进行聚合和共享,并在这个过程中提升运营效率,降低成本,提升风险管控能力。这种基于专业分工的大规模作业体现了规模效益,而在智能化模式下,通过机器作业对当下大规模人工作业的替代,特别是可以被高度规则化的作业,将由财务机器人来完成,其规模的价值将得到进一步的挖掘。此外,除了能力共享外,作为财金资源,通过资金的集中化管理,也将释放集中与共享的价值。如集团的财务公司,将集团各个成员单位的财金资源进行集中管理,进而成为集团的资金归集平台、资金结算平台、资金监控平台、金融服务平台。

协同:构建基于“生态+网络”的协同平台

对于传统行业来说,跨界是为了进行产业升级,协同是为了进行生态延展。供应链、产业链,其“链”上企业主要是“买卖关系”和“交易对手”,而随着技术发展和产业组织模式升级,“链”上企业形成网络协同关系,通过分工和协作,以及各自能力的相互赋能,提升整个链条的核心竞争能力。如商业银行与平台企业的深度合作,连接赋能,互为平台、互为流量,共同服务平台上的企业和用户,深挖潜力实现规模效应和乘数效应。这促使商业银行从原来单一化、产品化的服务供给转向多元化、场景化的服务供给,从原来的单一获客模式转向适应生态链、产业链的批量获客方式,而互联网公司依托服务平台从用户端将服务延伸至银行的支付、融资、风控等核心业务。

赋能:构建基于“数据+智能”的赋能平台

互联网的本质是跨界、协同和赋能,随着海量数据的积累,计算能力的大幅提升,模型和算法的突破,互联网和各行各业纷纷进行深度融合,越来越多的商业决策将由机器智能自动完成。未来的财务借助机器智能的关键技术和核心能力,以及基于数据的优势,使得企业财务和金融形成了包括结算、融资、票据、投资、风险控制,以及财务公司运营、供应链金融、电商平台、产业交易金融平台等有机结合的智能化平台,并衍生出大数据分析和报告矩阵能力、获客和场景运营能力、商业洞察能力、智能风控能力、支付结算和批量交易处理能力、智能预测和现金流运营能力等赋能平台。

敏捷:构建基于“场景+连接”的开放平台

业务场景、数据、算法以及算力已构成了机器智能赋能财务的基本要素。数字化半径等于业务迭代的半径。未来的财务会更加注重数字化、生态连接、场景建设,以及财务组织的敏捷和创新。财务管理核心能力和服务,将以组件、模块的方式为服务对象调用。数字化、网络化和API经济为场景入口的打开提供随时随地、无缝衔接的可能性,而财务转型需要变得更敏捷、智慧和开放。这就需要搭建开放的数字化财务平台,将财务核心服务通过API/SDK以及ISV开发者生态无缝嵌入到各个场景和生态中。未来的财务是围绕着客户需求出发,以客户为中心,构建开放式的生态服务平台,提供精准、定制化的服务,成为财务领域的亚马逊、苹果。

★ 本文刊于《财资中国》杂志2018年12月刊,有删减,企业如何实现“多场景+微服务+自组织”的敏捷转型?欢迎订阅杂志查看。

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