文 | 董兴荣 李菲
来源 |《财资中国|财富风尚》杂志2018年9月刊 财资一家(TreasuryChina)微信公众号首发
正如人体需要运动系统、神经系统、消化系统、免疫系统等多个系统协调配合,才能使得人体内各种复杂的生命活动能够正常进行。你需要大脑来思考,需要眼睛来看,需要耳朵去听,需要嘴来说话,需要腿来行走,需要胳膊来拿东西,需要胃来消化食物。进一步来说,所有这些系统都与神经和血管密切连接,确保它们彼此之间的沟通。
这一原理也适用于目前各个新兴技术,这些技术类似人体的不同感官或功能:图形处理相当于人的眼睛,交互式语音识别(Interactive Voice and Speech Recognition, IVSR)相当于人的耳朵,聊天机器人相当于人的嘴,数据则相当于人的血液,应用程序接口(Application Programming Interfaces, API)相当于神经,区块链相当于社交网络(有一天可能将不仅于此),而RPA无疑相当于人的手。
▲图 智能技术类似人体的不同感官或功能
如果将RPA与人工智能两个引擎相连,那么RPA就会成为智能流程自动化(IPA),从而根据经验而非二进制规则来做出机器人决策;如果将RPA与聊天机器人/IVSR相连,则将令机器人能积极参与交互并收集数据,最终扩大其所具备知识的范围以及交付能力;而结合RPA与图形处理,将成为医学筛选或癌症检测的未来发展方向。
▲图 从机器人流程自动化(RPA)迈向人工智能平台(AI)
换句话说,作为人类,我们的大脑是通过对双手的利用而不断进化和发展的。现在我们观察到,有机会利用RPA工具自动将数据输入一个人工智能平台,来“训练”其人工智能的发展。
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《财资中国|财富风尚》杂志2018年9月刊、10月刊,2017年9月刊、10月刊、11月刊围绕“智能技术+未来财务”方面,思考如何借助数字工具和智能技术来推动变革和财务转型。扫码进入财资中国商城(mall.treasurychina.com),订阅相关杂志!
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